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FAQ
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FAQ

Q:

集控模块只亮绿灯

A:
A) 检查通信模块与控制器对接线是否插好,是否正确对接(有没有硬塞塞错方向); B)检查天线是否拧紧,天线是否被拔断; C)检查故障灯离正常灯距离是否太远,是否有遮挡物;
Q:

模块指示灯全闪

A:
电池电压太低,模块不停重启
Q:

模块指示灯都不亮

A:
电池没电,模块不工作。
Q:

模块发烫

A:
工作一段时间后模块明显温升,表示模块内部异常,立即更换。
Q:

集控模块通信中断、网关内找不到路灯模块、定位手柄能搜索到

A:
定位手柄能搜索到表示通信模块能正常收发信号,可能是以下原因: A)路灯离其他正常路灯太远(超过300米),有大量遮挡物遮挡(山体、房屋等); B)天线连接不好或天线遗失,需拧紧天线;
Q:

模块已连接,但界面没有数据,显示通信中断

A:
路灯能在网关内显示,但是没有路灯数据,这种情况一般是控制器与通信模块间的通信线异常,换模块或控制器。
Q:

通信中断、路灯能亮

A:
A)检查通信模块与控制器对接线是否插好,是否正确对接(有没有硬塞塞错方向); B)检查天线是否拧紧,天线是否被拔断; C)检查故障灯离正常灯距离是否太远,是否有遮挡物; D)使用定位手柄搜索路灯,查看连接网关是否正确; E)通信模块损坏,更换。
Q:

通信中断、路灯不亮灯

A:
A)检查电池是否有电,检查太阳能板是否能充电,检查接口是否短路。 B)控制器或通信模块损坏,更换。
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